1. Vertrag und Zustimmung
Eine Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Wir prüfen zuerst dein Briefing und vereinbaren Umfang, Honorar, Zeitplan und Zahlungsplan schriftlich. Nach deiner Annahme der schriftlichen Offerte stellen wir den Zahlungslink oder die Rechnung bereit. Die Auswahl einer Leistung oder das Ausfüllen des Briefings löst keine Bestellung oder Belastung aus.
2. Umfang und Korrekturen
Die bestätigte schriftliche Offerte legt die Arbeit fest. Eine gebündelte Korrekturrunde innerhalb dieses Umfangs ist inbegriffen. Neue Richtungen, zusätzliche Seiten, weitere Anwendungen und Änderungen nach Freigabe werden vor Arbeitsbeginn separat offeriert. Druck, Produktion, Drittlizenzen und Google-Verifizierung sind ausgeschlossen, sofern sie nicht ausdrücklich enthalten sind.
3. Preise und Codes
Alle Preise sind Endpreise in CHF. Aktionscodes unterliegen den angegebenen Bedingungen und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4. Zahlung
Nach schriftlicher Vereinbarung senden wir den Zahlungslink oder die Rechnung. Vereinbarte einmalige Arbeiten unter CHF 1,000 werden vollständig im Voraus bezahlt. Bei CHF 1,000 bis CHF 5,000 sind 50% vor Arbeitsbeginn und 50% vor Freigabe der finalen Dateien fällig. Individuelle Grossprojekte folgen einer schriftlichen Offerte mit Meilensteinrechnungen, zum Beispiel 40/30/30 oder 30/40/30. Care-Pläne werden über ein monatliches oder jährliches Stripe-Abo abgerechnet. Verfügbare Zahlungsmethoden erscheinen in Stripe Checkout. Vor deiner Annahme der konkreten Zahlungsanweisung wird nichts belastet. Alle Preise sind Endpreise in CHF.
5. Care-Pläne und Kündigung
Care-Pläne verlängern sich automatisch um die gewählte Laufzeit. Monatliche Abos können spätestens 7 Tage und jährliche spätestens 30 Tage vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden, zum Beispiel über https://billing.stripe.com/p/login/8x2bJ15Pz4h8byvdvd4Ja01. Kostenlose Care-Monate in Paketen gehen nach Ablauf in ein kostenpflichtiges Abo zum regulären Preis über, wenn sie nicht vorher gekündigt werden. Bei jährlicher Zahlung sind 2 Monate kostenlos. Ein bereits begonnener Abrechnungsmonat bleibt zahlbar, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte. Gewählte Leistungen und monatliche oder jährliche Abrechnung werden vor Aktivierung in der schriftlichen Offerte bestätigt.
6. Lieferung und Mitwirkung der Kundschaft
Die bestätigte Lieferfrist beginnt nach Eingang der vereinbarten Zahlung sowie aller erforderlichen Texte, Bilder, Freigaben und Zugänge. Tage sind Arbeitstage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage am Arbeitsort). Die Kundschaft stellt Materialien bereit, für die sie die nötigen Nutzungsrechte hat, prüft Entwürfe und erteilt rechtzeitig Freigaben. Fehlende Materialien, verspätete Freigaben oder vereinbarte Umfangsänderungen verschieben den Liefertermin entsprechend. Externer Druck, Produktion und Verifizierung liegen ausserhalb der Design-Lieferfristen.
7. Liefergarantie
Verpassen wir aus eigenem Verschulden einen schriftlich bestätigten Liefertermin, erstatten wir 10% des vereinbarten Honorars für die verspätete Leistung. Verzögerungen durch fehlende Materialien, ausstehende Freigaben, spätere Umfangsänderungen oder externe Anbieter sind ausgeschlossen. Diese Garantie schränkt zwingende gesetzliche Rechtsbehelfe nicht ein.
8. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung gehen die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Rechte an den von Kymat erstellten finalen freigegebenen Arbeiten auf die Kundschaft über. Nicht gewählte Konzepte und Arbeitsdateien sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung enthalten. Schriften, Bilder, Software und sonstige Materialien Dritter unterliegen weiterhin deren Lizenzbedingungen. Die Kundschaft ist für die nötigen Rechte an den bereitgestellten Materialien verantwortlich.
9. Beendigung, Rückerstattungen und Mängel
Hat die Arbeit noch nicht begonnen, führt eine Stornierung zur vollständigen Rückerstattung. Nach Arbeitsbeginn besprechen wir Einwände und beheben zuerst mangelhafte Arbeit innerhalb des vereinbarten Umfangs. Endet der Auftrag, werden erbrachte vertragliche Arbeiten anteilig berechnet und nicht verdiente Vorauszahlungen erstattet. Zwingende Rechte auf Kündigung, Rücktritt, Minderung, Gewährleistung oder Schadenersatz bleiben unberührt. Melde Einwände bitte zeitnah und mit genügend Details, damit wir darauf eingehen können.
10. Zahlungsverzug
Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für Verzug. Ist eine Zahlung in Verzug, kann auf den überfälligen Betrag ein gesetzlicher Verzugszins von 5% pro Jahr erhoben werden. Dadurch werden noch nicht fällige Beträge nicht automatisch fällig und strittige Beträge nicht geklärt.
11. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist Zürich der vereinbarte Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingender Konsumentenschutz bleiben unberührt.